FAQ
Găsiți răspunsurile dvs. aici
Ce metode de plata acceptati?
Acceptăm toate cardurile de debit și de credit majore, inclusiv Visa, Mastercard, precum și PayPal. Procesul nostru de plată este complet sigur pentru liniștea dumneavoastră.
Cât durează livrarea?
Livrarea durează de obicei 1–5 zile lucrătoare în Regatul Unit și Irlanda de Nord. În unele cazuri, timpii de livrare pot varia în funcție de programul curierului sau de factori externi.
Oferiți returnări sau rambursări?
Da, oferim returnări ale produselor eligibile în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca articolele să fie nefolosite și în ambalajul lor original. Vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare și rambursare pentru detalii complete.
Sunt produsele tale durabile?
Absolut! Multe dintre produsele noastre, inclusiv rucsacuri și protecții pentru laptop, sunt fabricate din materiale ecologice, cum ar fi poliesterul 100% reciclat. Ne angajăm să combinăm calitatea premium cu durabilitatea.
Cum pot contacta asistența pentru clienți?
Puteți contacta echipa noastră de asistență prin e-mail la info@luxeartisans.co.uk . Ne propunem să răspundem la toate întrebările în termen de 24 de ore.
Nu ți-ai găsit răspunsul?
Dacă nu ați găsit răspunsul de care aveți nevoie, nu ezitați să ne contactați - suntem aici pentru a vă ajuta!